FAQ

Location d’équipements forestiers, routiers et ferroviaires

Nos experts restent disponibles pour toute demande complémentaire ou une requête particulière concernant votre chantier.

Formules & Durées

Quelle est la durée minimale de location pour vos équipements ?

Loxcar propose une durée minimale de location de 6 mois. Vous pouvez bénéficier de cette offre en optant pour la formule de location moyenne durée (LMD).

Oui, des tarifs ajustés sont appliqués, notamment dans le cas d’une formule de location longue durée où les volumes sont plus importants.

Oui, les prolongations sont possibles sous réserve de disponibilité du matériel et en fonction des clauses stipulées dans votre contrat.

Oui, nous proposons des solutions de flotte complète pour optimiser vos opérations sur chantier. Contactez-nous pour préciser vos demandes.

Catalogue de matériels

Quels types d’équipements forestiers proposez-vous ?

Nous proposons notamment des pelles forestières, broyeurs, camionnettes, équipements de sécurité et divers accessoires spécialisés.

Oui, tous nos équipements sont régulièrement contrôlés et maintenus selon des protocoles stricts. Ils sont également dotés des récentes technologies.

Notre équipe vous conseille en fonction de la nature du chantier, du terrain et des contraintes techniques pour sélectionner l’équipement le plus adapté.

Oui, la réservation anticipée est fortement recommandée, notamment pour les périodes de forte activité. Cela est surtout conseillé pour la formule LMD.

Livraison et reprise

Assurez-vous la livraison des équipements sur notre chantier ?

Oui, nous assurons la livraison directement sur site, selon vos contraintes logistiques. Même démarche pour la reprise du matériel en fin de chantier.

Nos services de livraison s’étendent dans toute la France. Les délais peuvent être variables en fonction de la localisation de votre site. Elle est estimée à environ 24 heures à plusieurs jours.

En cas d’imprévu, la livraison peut être reprogrammée. Mais dans ce cas, il est nécessaire de passer par une coordination préalable avec nos équipes.

Agrément SNCF

Votre matériel est-il conforme aux normes SNCF ?

Oui, nos équipements destinés aux travaux en milieu ferroviaire sont conformes aux exigences spécifiques de ces chantiers.

La location est possible, mais pour l’utilisation sur le chantier, elle reste conditionnée par des habilitations et autorisations requises par les gestionnaires de réseau.

Oui, chaque équipement destiné aux travaux sur site ferroviaire fait l’objet de contrôles renforcés avant sa mise à disposition sur chantier.

Facturation et paiement

Faut-il prévoir une caution ?

Tout à fait ! Un acompte ou une caution est souvent demandé selon le type de matériel loué et la durée de votre contrat.

La facturation est généralement mensuelle. Mais pour d’autres cas, elle peut se faire à la fin de la période de location selon le contrat.

Oui, des conditions de paiement ajustées peuvent être étudiées pour les clients réguliers, notre clientèle en LLD et les grands comptes.

SAV et pannes

Que faire en cas de panne imprévue d’un équipement ?

Vous pouvez contacter directement notre service d’assistance. Un expert sera dédié pour diagnostiquer et intervenir rapidement si besoin.

Oui, un remplacement peut être organisé selon la situation et la disponibilité. Il est plus réfléchi de consulter les dispositions du contrat.

Pour les offres Loxcar, que ce soit en LLD ou en LMD, la maintenance préventive est déjà incluse dans la prestation. Il faut par contre vérifier le contrat pour la maintenance corrective.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe vous répond directement

+33 (0)3 00 34 56 78

contact@loxcar.fr

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