Pour une performance continue et sans interruption de vos équipements
Notre service d’entretien sur site garantit le bon fonctionnement de vos matériels forestiers, routiers et ferroviaires. Une équipe professionnelle intervient pour effectuer une maintenance préventive ou des réparations en fonction des cas qui se présentent. Ainsi, l’immobilisation prolongée des machines sera évitée. Avec des temps d’arrêt réduits, vous pourrez optimiser vos travaux.
Où que vous soyez en France, nous intervenons sur votre site
Nous assurons des interventions partout en France. Nos équipes techniques sont déployées rapidement, que ce soit dans la région d’Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Grand Est, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Normandie et d’autres encore. Pour garantir une couverture efficace, nous avons mis en place une organisation logistique structurée.
Régions forestières
Nos techniciens se déplacent dans les zones d’exploitation. Ils sont formés pour travailler en milieux naturels contraignants ayant des accès difficiles, des conditions climatiques variables ou avec des terrains accidentés. Nous réalisons les travaux de maintenance sans perturber vos opérations.
Réseaux ferroviaires en activité
Notre équipe opère sur vos sites de réseaux ferroviaires en service. Elle maîtrise et respecte strictement les protocoles ainsi que les normes en vigueur. Connaissant les contraintes liées à la circulation ferroviaire, nous intervenons sur vos engins rail-route et équipements spécifiques.
Chantiers routiers et infrastructures
Pour mieux accompagner les projets d’aménagement routiers, nous faisons une descente sur site pour une maintenance préventive ou un dépannage urgent. Nous œuvrons tout en garantissant la disponibilité de vos machines pour éviter tout retard dans l’avancement des travaux.
Zones isolées ou difficiles d’accès
Avec des moyens logistiques adaptés, nous pouvons tout à fait intervenir dans les zones isolées ou difficiles d’accès. Que ce soit en pleine forêt, sur des voies ferrées éloignées ou sur des chantiers isolés, nous opérons un service fiable, même dans les conditions les plus exigeantes.
Les délais d’intervention moyens en fonction de chaque intervention
En cas de panne critique, nos techniciens procèdent à un déplacement prioritaire pour une remise en service rapide et une sécurisation de l’équipement.
Pour une réparation sur site avec diagnostic, nous intervenons dans un délai moyen de 24 heures. Nous prenons en charge les pannes mécaniques, hydrauliques ou électriques.
Les interventions de maintenance se font de manière planifiée dès la signature de votre contrat de location, pouvant être hebdomadaires, mensuels ou annuels suivant les cas.
Toutes nos interventions techniques
Pour assurer l’efficacité de vos machines et de vos équipements, nous prenons en charge un large éventail d’opérations techniques. Les interventions sur site sont réalisées par des techniciens formés et qualifiés. Chaque approche est adaptée aux contraintes de vos chantiers.
Nous fournissons une maintenance préventive sur terrain afin d’anticiper les pannes et d’éviter les temps d’arrêt de vos machines. Elle va être planifiée selon l’utilisation et les recommandations du constructeur. Il peut s’agir de révisions périodiques complètes des équipements, de contrôle de sécurité ou de réglages.
Si vous rencontrez une panne ou un dysfonctionnement, nous intervenons dans les plus brefs délais pour une réparation ou un remplacement de pièces défectueuses. Vos matériels doivent être remis en état rapidement pour limiter les arrêts de vos activités. Notre équipe effectue un diagnostic précis, répare vos machines sur site, etc. Chaque intervention est ciblée.
Le processus de demande d'intervention
Nous proposons à nos clients une prise en charge à la fois rapide et efficace. Nous avons mis en place un processus simple et réactif, toujours dans l’objectif de réduire les attentes et de limiter le temps d’arrêt de vos machines.
Voici les étapes pour demander une intervention sur site :
Nous contacter via notre hotline technique, par email ou en remplissant le formulaire en ligne,
Bien préciser votre demande afin que notre équipe puisse analyser votre besoin et identifier clairement le type d’intervention requis,
Nous pouvons réaliser un premier diagnostic à distance selon le cas,
Nous fixons un rendez-vous en fonction du type d’intervention (maintenance ou dépannage), de la localisation du site et de la disponibilité de nos techniciens,
Nous vous enverrons une confirmation avec le délai estimé,
Nos techniciens se déplacent sur votre site pour le diagnostic, la réparation ou le réglage, suivi d’un compte rendu.
Pour optimiser votre demande, vous pouvez notamment préciser clairement le niveau d’urgence de votre requête (planifié, normal ou critique). N’hésitez pas à donner le maximum d’informations sur votre machine (type, numéro d’identification…) et à bien mentionner la localisation de votre chantier.
Une panne ? Une requête particulière ? Nous intervenons sur votre site
Ne laissez pas le moindre doute ralentir vos opérations ! Contactez-nous en cas de soucis, quel que soit leur degré d’urgence. Notre équipe technique intervient partout en France pour diagnostiquer, réparer et remettre rapidement en service vos équipements.